Аутсорсинг — что это такое простыми словами

Здравствуйте, дорогие читатели. В экономике легко приживаются иностранные термины, однако многих людей они способны дезориентировать. Чтобы не только экономисты могли свободно ими оперировать, далее выясним этимологию происхождения этих слов на конкретном примере.

Сегодня в статье разберемся что это такое аутсорсинг простыми словами, ведь данное понятие набирает популярность и все чаще встречается в рунете.

Аутсорсинг что это такое простыми словами

Если обратить внимание на английские корни этого термина, то можно заметить сочетание нескольких слов. Перевести на русский их можно как «приобщение внешнего источника». Это раскрывает суть понятия, которое обозначает определенное взаимодействие компании с иными субъектами предпринимательской деятельности. А именно — делегирование части собственных функций другой компании.

Услуга является довольно востребованной, а рост количества виртуальных площадок только способствует ее популярности. Обязательным условием является то, что аутсорсинговая компания должна выполнять порученную ей работу на порядок лучше, чем это в состоянии делать заказчик. Иначе процесс найма просто не имеет смысла.

Компании все чаще делегируют сопутствующие процессы своего производства экспертам на стороне. Это помогает сосредоточиться на основных бизнес-процессах, не отвлекаясь на текущие вопросы. Для аутсорсеров же эти процессы являются хлебом насущным, главным пунктом деятельности.

То есть, взаимовыгодность подобной сделки, с одной стороны, заключается в обеспечении аутсорсера профильной работой, а с другой — в освобождении времени и ресурсов компании-заказчика. Кроме того, это позволяет сэкономить финансовые средства, поскольку загрузка собственных сотрудников обошлась бы дороже.

Важно заметить также то, что термин подразумевает долгосрочное сотрудничество (как правило, не менее одного года). Компании заключают контракт, исключая тем самым случайный характер подобного взаимодействия. В договоре прописываются конкретные функции, сроки и мера ответственности аутсорсера за качество выполненных работ.

Что это такое аутсорсинг на простом примере

Для более глубокого понимания, что такое аутсорсинг, рассмотрим несколько наиболее очевидных примеров.

1. Возьмем любой общественно-торговый объект, будь то магазин или кафе. Помимо производства товаров для продажи, деятельность этих заведений неизменно сопровождается образованием мусора. Чтобы ликвидировать производственные отходы, собственникам приходится обзаводиться постоянными сотрудниками и обеспечивать им высокую оплату. Однако многие предприниматели с удовольствием пользуются услугами клининговых компаний. Их высокопрофессиональная работа стоит несколько меньше, чем содержание личного сотрудника.

2. Наиболее зависимыми от аутсорсинга можно считать, так называемые, стартапы. У создателей перспективного проекта просто нет времени отвлекаться на административные и юридические моменты, поскольку разработка дальнейшей стратегии требует всего внимания без остатка.

3. Едва ли не самой популярной услугой аутсорсинга можно назвать ведение бухгалтерского учета. Это проводки зарплаты, всех видов задолженностей и т. д. Они должны как можно меньше беспокоить собственника бизнеса.

4. SEO-специалисты. Наем консультантов в области SEO позволит оптимизировать интернет-ресурсы компании без необходимости содержания целого штата сотрудников. Опытный человек разберется с проблемами трафика и порекомендует несколько направлений его развития для улучшения рейтинга.

Продолжать список можно до бесконечности, поскольку приоритеты деятельности отличаются у всех компаний. Приведем несколько конкретных примеров:

• «Texas Instruments» изначально хотела сэкономить на использовании трудовых ресурсов. Однако когда открылся первый индийский исследовательский центр — выяснилось, что с помощью местных кадров можно значительно повысить квалификацию старых сотрудников. Обновление штата талантливыми специалистами привело к настоящему буму: Индия стала превращаться в экономического тигра, а компания решила вопрос недостатка компетентных кадров.
• «Procter & Gamble» у многих на слуху благодаря именно аутсорсингу. В свое время компания хорошо оценила рост доходности от передачи части производственных функций другим странам, что в итоге вылилось в разработку новых продуктов. Производительность увеличилась на 60%, а суммарный доход — на 10 млрд долларов.

Виды аутсорсинга: в зависимости от сферы деятельности

[adsense1]

Классифицировать тот или иной тип аутсорсинга можно по ряду признаков. В зависимости от сферы деятельности можно выделить следующие разновидности:

1. Производственный аутсорсинг. Его преимущество заключается в передаче задач промышленного масштаба другим организациям. Благодаря подобному аутсорсингу, у компании нет необходимости содержать у себя производственные мощности. Значительная экономия и гибкость обеспечивают любые изменения направления основной деятельности.
2. IT-аутсорсинг. Чтобы исключить риск человеческого фактора (когда собственные сотрудники могут оказаться менее компетентными и неготовыми к постоянному саморазвитию), компания делегирует технические задачи профильным организациям. Последние более профессионально занимаются вопросами программирования и поддержки виртуальных систем офиса, поскольку от этого зависит их бизнес-репутация.
3. Аутсорсинг административных процессов. Здесь можно перечислить ряд типичных процессов для большинства компаний: это бухгалтерия, юридические вопросы, маркетинговые исследования и т. д. Если они не являются основными, то их гораздо легче передать на сторону, чем заниматься ими лично.
4. Управленческий аутсорсинг. Для многих игроков на рынке этот вид аутсорсинга пока в новинку, однако, те же американские компании уже успели оценить его привлекательность. Он подразумевает иной уровень доверия. Компания-аутсорсер в данном случае является средним звеном, поскольку на ее плечи ложатся аналитические разработки, связанные с эффективностью управления производством заказчика. В зависимости от качества обработки тех или иных знаний, будет осуществляться принятие судьбоносных решений.

Преимущества аутсорсинга: только основные

[adsense2] Здесь рассмотрим основные достоинства данного явления, которые оно приносит фирме заказчика.

• Сокращение производственных расходов. Экономия на определенных видах работ позволяет снизить издержки, а также сосредоточить большую часть ресурсов на приоритетных направлениях.
• Экономия на заработной плате. Зачастую профессиональная работа аутсорсера обходится дешевле, чем оплата труда собственного сотрудника.
• Экономия на аренде производственных площадок. Современные тенденции предполагают виртуальное присутствие взамен устаревшему физическому. Также это помогает сэкономить на дорогостоящих коммунальных услугах.
• Трудовая деятельность не прекращается ни на минуту. В учет принимается также разница во времени, которая возникает при размещении производственных мощностей в разных точках мира.
• Увеличение эффективности бизнес-процессов связано с тем, что аутсорсеры более качественно выполняют трудоемкую работу.
• Оперативность аутсорсера позволяет компании мгновенно приступить к новому проекту, не отвлекаясь на его техническое обеспечение и юридическое сопровождение. Также не требуется переквалификация старых сотрудников, наем новых, решение сложных вопросов увольнения и т. д. Старт того или иного начинания зачастую зависит от подобных капиталовложений.
• Гибкость поведения компании значительно улучшается, что способствует мягкому прохождению экономических кризисов.
• Благодаря специализации аутсорсера на той или иной деятельности, заказчик получает доступ к высокотехнологичному оборудованию. При этом отпадает необходимость в его содержании и ремонте комплектующих. Все это остается на совести компании-аутсорсера.

Риски аутсорсинга

[adsense3] Их не так много, однако, знать о них все же стоит. Можно выделит следующие нюансы аутсорсинга:

• При передаче другой компании некоторых бизнес-процессов необходимо быть уверенным, что это не повлияет на принятие управленческих решений. Поскольку зависимость от аутсорсера противоречит изначальным целям.
• Эффективность руководства компанией может значительно снизиться, если большая часть важных процессов будет находиться под контролем сторонних организаций.
• Налогообложение в других странах может несколько увеличиться, что также необходимо учитывать.
• Важнейшим пунктом в перечне рисков является высокая вероятность утечки важной информации. Доступ к внутренним бизнес-процессам должен быть серьезно ограничен.

Заключение

Суть аутсорсинга заключается в делегировании некоторых производственных функций сторонним организациям. Последние выполняют свою работу на качественном высоком уровне, что, в свою очередь, приводит к экономии расходов заказчиком. Обе стороны получают массу преимуществ, а риски достаточно легко контролировать. За аутсорсингом определенно стоит будущее, поскольку этот вид бизнеса активно использует виртуальные возможности.

А у меня на этом все. Если статья понравилась, то поделитесь ею с друзьями в соц. сетях. Удачи!

С уважением, Штайн Давид.